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智能語音電話創(chuàng)云度

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關鍵字：智能語音,智能外呼,CRM管理系統(tǒng),數據采集系統(tǒng)
dbzz山東優(yōu)鼎信息科技有限公司成立于2015年，注冊資金1000萬，創(chuàng)云度為公司旗下人工智能產品品牌，旗下子公司濟南昊圣商務服務有限公司，注冊資金2000萬。公司技術研發(fā)人員48人，運營部人員26人，銷售人員28人。坐落于中國山東濟南，是一家集研發(fā)、銷售、服務于一體的互聯網科技公司，專注于企業(yè)營銷服務領域，致力為企業(yè)提供專業(yè)化、移動化、智能化、云端化的營銷、客服和協(xié)同辦公解決方案。公司成立以來，先后與騰訊公司，美團，點評，支付寶，科大訊飛，山東電視臺，山東餐飲協(xié)會穩(wěn)定合作。自2015年起，多次參與人工智能領域項目，語音分析，語音識別，智慧城市，綜合通信，呼叫中心，政府人工智能等項目歷經多年的技術積累和研發(fā)實踐，結合融合通信、移動互聯網、大數據、云計算及人工智能等前沿技術，自主研發(fā)推出了以CRM為核心的銷售管理系統(tǒng)和以人工智能為核心的智能語音電話系統(tǒng)(創(chuàng)云度電話機器人)等產品，為企業(yè)提供了信息化的營銷管理解決方案，助力企業(yè)降低運營成本，提高營銷和管理效率!
產品優(yōu)勢
　　呼叫機器人+外呼系統(tǒng)+客戶CRM+短信營銷四位一體的系統(tǒng)平臺。
　　技術研發(fā)采用最先進語義識別神經網絡，深度學習等技術，秘密潛心研發(fā)兩年。
　　培訓支持產品定位、目標客戶銷售管理等全方位多層次系統(tǒng)培訓。
　　核心價值助力企業(yè)提升效率，降低人工和管理成本，實現降本增效。
　　高效率過濾高效客戶資料整理，提高意向客戶轉化率，輕松完成量化指標。
　　精準數據通話數據精確到秒，對話關鍵詞智能提取，大數據便簽智能分類。
　　低成本管理機器人上崗，永不離職，降低工人成本、招聘成本、培訓成本。硬件成本。流失成本。
　　標準化執(zhí)行情緒標準化、話術標準化、客戶分類標準化，機器人永遠標準化執(zhí)行。
2017年是“人工智能發(fā)展元年”，國際移動互聯網第三方數據挖掘與整合營銷權威機構艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國人工智能行業(yè)白皮書》預測：2020年中國的人工智能總體技術和應用將會發(fā)展到世界先進水平，核心產業(yè)規(guī)模將超過1500億元。人工智能的發(fā)展與應用也被寫入我國政府工作報告，上升到國家戰(zhàn)略層面。人工智能的迅猛發(fā)展態(tài)勢，催生出品類繁多的人工智能產品，創(chuàng)云度AI電話機器人應運而生，致力于幫助企業(yè)改變電銷模式和電銷行業(yè)升級。
電話銷售依舊是銷售模式中的重要一環(huán)，因為電話溝通可以快速為企業(yè)和客戶之間建立聯系，不難發(fā)現在海量的通話中客戶提出的問題有百分之八十都是類似的，把這些問題建立成一個龐大的數據庫，讓電話機器人了解問題和應答話術之后去做電銷員的初級帥選工作，企業(yè)既能降低用人成本，又可以使員工從重復枯燥的工作中解脫出來，從而有更多精力和時間抓住高意向客戶。
使用電話機器人在企業(yè)中工作早已不是新鮮事，電話機器人如今已經成為眾多企業(yè)中不可或缺的電銷團隊。創(chuàng)云度AI電話機器人將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等集于一身，不但能與客戶智能交流，更能根據已經設定好的專業(yè)話術進行業(yè)務描述和問題解答，每天撥打量在1000通以上，工作效率是人工撥打的4~5倍，但使用成本還不足人工坐席的一半，迄今已廣泛應用于地產樓盤銷售、正規(guī)貸款、互聯網、保險證券等行業(yè)。
人工智能的蓬勃發(fā)展已悄然改變著傳統(tǒng)電銷模式，智能技術的應用絕對不是為了將人類取代。正如馬云所說“新技術不是讓人失業(yè)，而是讓人做更有價值的事情，讓人不去重復自己，而是去創(chuàng)新，讓人的工作得到進化”。如今用人工智能取代重復性的工作是一件好事，雖然人工智能依然還有一些困難有待攻克，依舊需要人工的配合，但不可否認的是在未來的一段時間里，人機互助將成常態(tài)。