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質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化分割--事倍功半 
　現(xiàn)象：  
1、只準(zhǔn)質(zhì)量管理人員參加上級(jí)部門(mén)組織的GB/T19000（ISO9000）宣貫培訓(xùn)班，標(biāo)準(zhǔn)化人員卻無(wú)權(quán)參加。  
2、把質(zhì)量體系與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)立起來(lái)，認(rèn)為企業(yè)只要有質(zhì)量體系即可，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系僅適用于標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)。  
3、質(zhì)量管理部門(mén)排斥標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)參與貫標(biāo)，認(rèn)為推行ISO9001是質(zhì)量部門(mén)主管，與標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)無(wú)關(guān)。  
4、有些企業(yè)的支撐性文件中，竟然沒(méi)有各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)文本，把程序性文件理解為只是本廠的各種管理制度和管理辦法。  
　原因： 
    決策領(lǐng)導(dǎo)層標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理千絲萬(wàn)縷的內(nèi)在聯(lián)系缺乏認(rèn)識(shí)。有些質(zhì)量管理部門(mén)本位主義作祟，唯恐標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)的參與會(huì)影響本部門(mén)的權(quán)威，或分享ISO9001實(shí)施效果的榮譽(yù)和利益。 
 　解決途徑： 
    強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，端正標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理之間的關(guān)系。要充分認(rèn)識(shí)推行ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)必須從標(biāo)準(zhǔn)化入手，因?yàn)镮SO9001本身就是標(biāo)準(zhǔn)。貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)卻排斥標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)和人員參加，豈非是一大笑話(huà)？！眾所周知，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)有控制，沒(méi)有控制的事、物、人就難以管理，管理的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)，管理的過(guò)程就是標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理尤其不能例外。實(shí)施ISO9001的最終目的是要通過(guò)完善的質(zhì)量管理達(dá)到不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的，而產(chǎn)品質(zhì)量的主要保證和判斷準(zhǔn)則就是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及一系列配套的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理想要有序化和考核管理本身的質(zhì)量就必須用一整套管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證。質(zhì)量環(huán)中每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施，都要人來(lái)實(shí)施，而規(guī)范人的行為準(zhǔn)則和工作質(zhì)量也要靠一系列工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證和衡量。推行ISO9001所需的支撐文件，大部分是由各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成，標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理的血肉聯(lián)系由此即可見(jiàn)一斑。 
    企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與質(zhì)量體系是企業(yè)中相輔相成的兩大體系。作為質(zhì)量管理依據(jù)的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的組成部分，而質(zhì)量體系的基礎(chǔ)和支柱則是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。這二者之間不存在誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)的問(wèn)題，存在的是相互依從，千絲萬(wàn)縷的血肉聯(lián)系。從企業(yè)的根本利益出發(fā)，個(gè)別部門(mén)少些本位主義，估計(jì)是不難做到的。 　　建議企業(yè)在組織落實(shí)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制訂計(jì)劃、質(zhì)量方針、編制質(zhì)量文件及實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，都應(yīng)組織標(biāo)準(zhǔn)化人員參加，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，即可變事倍功半為事半功倍。北京迅達(dá)電梯廠即是由標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)負(fù)責(zé)編制質(zhì)量文件，并協(xié)助質(zhì)量部門(mén)實(shí)施質(zhì)量體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，使該廠在一年的時(shí)間內(nèi)就 取得了英國(guó)勞氏船級(jí)社的ISO9001認(rèn)證。