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北京捷特達電梯有限公司
售后服務承諾書
感謝貴方對北京捷特達電梯有限公司的信賴,北京捷特達電梯有限公司是集電梯產品的生產、制造、銷售、安裝、維修和保養于一體的企業。
為了使用戶放心使用我們的電梯產品,本著“用戶至上”的服務宗旨,北京捷特達電梯有限公司在保證產品質量和安裝質量的同時,提供以下完善的售后服務工作:
對我公司用戶除對產品在技術監督部門安裝驗收合格后實行免費保修12個月外,提供終身有償維修、保養服務。
日常保養(簽訂維保合同后):及時派出專業人員對設備進行檢查、調整、潤滑,保證全電梯正常工作,
定期檢查:在質保期內每季度免費做一次全面檢查和保養。
24小時召修服務, 2小時以內排除故障:(大型配件故障除外);在質保期內,無償更換非人為損壞的機件,不可抗拒的災害(如地震、火災等)雙方協商解決。
維修部管理人員不定期對修理人員工作情況進行檢查和走訪用戶。寧夏售后最好傳菜電梯寧夏售后最好雜物電梯
維修人員必須根據修理情況填寫反饋單,并由用戶主管人員簽字蓋章。
如維修人員對用戶有不合理要求、態度不好、修理不及時等情況,用戶可隨時電話投訴維修中心(TEL:15353696721)或給本公司來函。
新開業時現場免費守護監控1天。寧夏售后最好傳菜電梯寧夏售后最好雜物電梯
春節前免費保養一次。
做好電梯年檢前的整修服務,配合用戶的報檢工作。
隨時優惠供應備品備件。寧夏售后最好傳菜電梯寧夏售后最好雜物電梯
優惠提供產品更新、改造服務。
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