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一、老人呼叫系統項目發展前景
目前，中國60歲以上老年人口為1.69億，預計到2015年，60歲及以上的老年人口將超過2億人，到2055年，60歲及以上的老年人口將達到峰值，屆時老年人口將達到4.4億。

這一龐大的老年群體的安全保障和生活服務問題將成為社區居家養老的重點，“社區數字化養老服務系統”的開發和應用，還將推動物聯網在老年服務領域的快速發展。

二、老人呼叫系統項目發展必要性
“社區數字化養老服務系統”由社區公共服務信息系統（服務網絡、呼叫中心）、社區綜合管理信息系統（三級系統平臺）、智能終端通訊產品（一鍵通呼叫器、固定電話、視頻傳輸警情終端、老年手機等）組成。

該系統可以提供電子檔案動態管理、服務一鍵通、老人緊急求救報警、安全定位與巡更、遠程醫療監控等功能�？蔀樯鐓^居家養老、養老機構監護、涉老社團管理、涉老企業服務等領域提供信息服務及安全管理。

三、老人呼叫系統平臺獨特功能說明：

* 全面支持視窗操作系統WINDOWS 98/ME/NT/2000/XP/2003。

* 考慮用戶使用習慣，簡單易用的友好的電腦用戶界面。

* 系統數據處理使用SQL_server2000或SQL2005數據庫，使用本軟件前必須安裝數據庫。

* 本軟件支持單機用戶使用，同時支持網絡大中型用戶；采用現代通訊技術與語音技術結合，迅速處理用戶發出的各種警情，并且兩秒鐘內通過語音自動撥打用戶手機，播放警情內容。

* 正確接收報警息后有110分貝警號輸出功能提示接警管理者。

* 用戶月租狀態顯示功能。

* 用戶月租提醒功能，通過語音自動通知客戶月租余額不足。

* 用戶月租不足暫停服務通知，通過語音自動通知客戶。

* 用戶交費后繼續服務通知，通過語音自動通知客戶。

* 16路(4路，8路，30路，60路，120路，240路等）線路同時呼入呼出，互不影響。

* 最大支持1個城市一萬個城區共一千萬位用戶同時監控。

* 支持四種報警協議。

* 平臺自巡檢功能。

* 非法報警管理。

* 夜間非法撤防管理。

* 客戶資料可編輯/打印/導出等維護功能。

* 系統用戶密碼經過多重加密，保證用戶安全，支持多用戶權限管理。

* 增加數據庫備份、恢復和操作日志記錄功能，防止數據遭到惡意破壞。

* 接警工作站數量不限，一個工作站同時可以用上百臺電腦接警，與用戶進行對講，根據用戶不同的要求在工作站各個接警處理服務電腦上隨意轉發警請，對講電話轉接。

* 系統可以根據不同用戶的需求制度各種服務項目，定時提醒、按時吃藥提示、到時散步提示、按期看病等各個不同時間，時間間隔，天數的提醒服務，通過TTS語音庫自動播放提示內容。

* 單功和雙功對講功能更是體現以人為本的服務理念，呼救發生后與用戶即時對話，提供服務

業務聯系人：吳海超
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