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1.1警情管理
警情管理主要是那種類型報警，如盜警報警，火警報警，醫療報警，一般報警，傳感器故障報警等。其事件碼主要識別主機發出報警類型的編碼。
1.2區域管理
區域管理主要市州、區縣基礎數據管理，如市州名稱、區縣名稱、區號代碼等，管理人員可以進行增加、刪除、修改等操作。
1.3小區住戶管理
小區住戶管理主要包括小區、樓宇、單元號、住戶，進行增加、修改、刪除等。其中小區主要內容包含小區的基本信息，接警電話等。
1.4用戶管理
用戶管理主要包括用戶類型，用戶基本信息，接警電話，報警設備，套餐資費等。受理人員可以通過此功能進行業務受理。
1.5報警設備管理
報警設備管理主要用來管理終端設備，如主機、門磁、煙感、紅外線探頭等。
1.6套餐包管理
套餐包主要用來設置電話看家套餐包名稱，套餐包最少使用月數，套餐包預存話費，套餐包租用月租費，套餐包添加時間，套餐包類型名稱等。
1.7權限管理
主要設置各用戶角色及其所對應使用權限等。
1.8接警中心管理
接警中心主要負責從主機發出報警信號后，通過語音板卡，采集報警匯集信息，如報警時間，報警主機號碼，廠家代碼，用戶識別碼，系統識別碼，事件限定碼，警情協議編號，設備版本號，防區碼，校驗碼，報警狀態等。
1.9報警日志管理
報警日志主要為用戶自服務提供報警清單，所涉及到內容有，記錄流水號，警情協議ID設，ID用戶接警電話號碼，報警時間，報警狀態，警情協議編號，警情協議名稱，警情協議類型，警情協議類型編號，設備名稱，設備代碼，設備序列號，設備安裝位置，設備類型，設備類型名稱，用戶名，手機，聯系電話真實姓名，用戶固定電話號碼等信息。
1.10用戶自服務
用戶自服務主要為用戶提供設置報警電話，查看報警記錄，修改個人密碼等。

1.11完整成熟的接警管理系統
設計思路--強調系統的可靠性、穩定性、安全性、可擴展性和產品的易用性。在強大的功能上，實現了在線受理開通、業務流程管理、套餐包管理、基礎管理、權限管理、用戶自服務、系統管理等強大的功能，為運營商提供多樣化的良好的平臺。
系統安全性—系統核心安全性非常高，由于系統采用先進的模塊化設計，具有出色的封裝性，前端系統和核心系統可以在物理上進行完全分離。系統采用多種安全認證手段和加密技術，因此具有很強的抗攻擊能力。
1.12 簡單易用，實現快速部署，輕松使用
向導式系統操作，內置各省市、區、縣的基礎數據，維護人員可以很方便地進行系統的部署。符合日常辦公習慣的界面和操作，通過簡單培訓，使用人員了解系統中的相關功能就可以使用系統。

1.13多層次的安全設計，為家庭防盜系統提供保障
系統提供了用戶名+密碼身份認證、用戶身份鎖二次認證、分布式權限分配機制、數據庫安全性、代碼加密等多層次的安全設計，確保電話看家系統的安全運行。

1.14穩定可靠
深安集團具有一支豐富經驗的軟件測試隊伍，每一個版本都經過嚴格的功能測試和壓力測試，確保發版軟件的穩定可靠。

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