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　　權益減少的背后，信用卡的數量也在縮減。近日央行發(fā)布了《2024年支付體系運行總體情況》，紅星資本局注意到，信用卡發(fā)卡量已連續(xù)九個季度呈現下降趨勢，兩年累計減少約8000萬張。

　　除了信用卡數量減少，銀行的信用卡中心也在持續(xù)收縮。例如，今年1月10日至2月11日，交通銀行先后關閉太平洋信用卡中心南昌、深圳、蘭州、貴陽四地分中心

　　發(fā)卡量連續(xù)9個季度下降

　　陳先生不是個例，在社交平臺上，搜索相關話題，有不少網友都提到自己的信用卡權益正逐年縮水。僅在小紅書上，“信用卡權益減少”的相關筆記就超過2000條。其中包括民生銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行等。

　　深圳某銀行的員工楊先生（化名）告訴紅星資本局，從今年開始，其銀行的信用卡也開始縮減多項權益，例如減少了刷卡立減金。他還提到，銀行員工的信用卡辦理任務卻沒有減少。

　　權益減少的同時，信用卡的數量也在縮減。紅星資本局注意到，2月17日，央行發(fā)布了《2024年支付體系運行總體情況》。其中顯示，截至2024年末，信用卡和借貸合一卡的在用發(fā)卡數量為7.27億張，較2023年末減少了約4000萬張，下降幅度為5.14%。

　　如果把上述時間線拉長就會發(fā)現，自2022年第四季度開始，信用卡發(fā)卡量已連續(xù)九個季度呈現下降趨勢。從2022年末高峰時期的8.07億張，到2024年末的7.27億張，累計減少約8000萬張。

　　2月20日，中國企業(yè)資本聯盟副理事長柏文喜向紅星資本局表示，信用卡數量縮減有多方面原因，一是監(jiān)管政策趨嚴，2022年7月原銀保監(jiān)會與中國人民銀行聯合發(fā)布了《關于進一步促進信用卡業(yè)務規(guī)范健康發(fā)展的通知》，其中規(guī)定了長期睡眠卡的占比上限，超出后不得新增發(fā)卡。這就促使銀行清理不活躍客戶，導致存量客戶減少，持卡量下降。

　　二是市場競爭加劇，移動支付、第三方支付以及聯網金融產品如支付寶花唄等，搶奪了部分信用卡客群。此外，還有銀行出于成本效益考量，調整信用卡權益；和90后、00后新用戶需求變化等原因。

　　專家：信用卡業(yè)務“跑馬圈地”時代成為過去

　　紅星資本局注意到，2月11日，國家金融監(jiān)督管理總局官網顯示，貴州金融監(jiān)管局批復同意交通銀行太平洋信用卡中心貴陽分中心終止營業(yè)。不止貴陽，從1月至今，交通銀行先后關閉太平洋信用卡中心南昌、深圳、蘭州三地分中心。更早前，2024年下半年，交通銀行太平洋信用卡中心桂林和柳州兩個分中心也相繼關閉。

　　不止交通銀行，華夏銀行也于去年關閉了其信用卡中心天津分中心和青島分中心。還有蒙商銀行于2023年關閉了信用卡中心的呼和浩特分中心和呼倫貝爾分中心。

　　部分銀行也在調整內部信用卡業(yè)務。早在2023年10月，上海農商銀行公告稱，其信用卡部被調整為零售金融總部、財富管理及私人銀行部、個人貸款業(yè)務部、基礎客群經營部。還有幾家銀行也停止了單獨信用卡APP的運營，將相關業(yè)務遷移至銀行APP。

　　信用卡業(yè)務調整背后，紅星資本局注意到，多家銀行的信用卡交易額正出現下滑趨勢。如中信銀行（601998.SH ）2024年三季報顯示，截至2024年9月末，該行信用卡貸款余額為4985.24億元，較上年末減少227.36億元，下降4.36%。平安銀行（000001.SZ）2024年三季報顯示，截至2024年9月末，其信用卡應收賬款余額為4530.88億元，較上年末下降了11.9%。

　　資深信用卡專家董崢對紅星資本局表示，如今信用卡市場達到了“飽和”狀態(tài)，從增量經營向存量經營轉型的趨勢難以改變。這也推動了信用卡業(yè)務進入了“調整期”，直接反映出來的就是發(fā)卡量增速放緩、流通卡量規(guī)模下降，以及交易額、信貸余額下滑，導致信用卡業(yè)務收入明顯減少。

　　董崢也提到，信用卡業(yè)務“跑馬圈地”時代成為過去，以客戶為中心、以消費需求為導向的服務性驅動的“精耕細作”時代已然開始。銀行在業(yè)務理念、經營思想等方面要敢于創(chuàng)新，才有可能為信用卡業(yè)務度過寒冬期后的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎。