每一個企業(yè)都希望能在市場上占據(jù)有利地位,從而為企業(yè)創(chuàng)造價值,但是隨著近幾年來衛(wèi)浴市場的不斷變化,搶占市場增加利潤不再是那么容易的事。依靠傳統(tǒng)的方式已經(jīng)落伍,如何在新形勢下采用新方法來出奇致勝是衛(wèi)浴企業(yè)家們都應該關心的事,對于衛(wèi)浴行業(yè)來說,高品質衛(wèi)浴的生產周期、生產做工、工藝等要求很高,但價格也高,于是有一些經(jīng)銷商為貪圖一時小利,選擇在本地找小企業(yè)為其貼牌,或者自己辦廠代為加工,企圖瞞天過海。
一些小衛(wèi)浴行業(yè)加工作坊也添置了一些設備,不難發(fā)現(xiàn)700-800元/套的中低檔次的衛(wèi)浴很受消費者的歡迎。而近2年來,開始生產衛(wèi)浴產品。導致衛(wèi)浴市場的價格混亂,品質不保。來自上游企業(yè)的壓力、衛(wèi)浴經(jīng)銷商之間的競爭,及消費者的百般挑剔,衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)銷商們可謂身陷“圍城”,許多在尋找途徑,以謀生存、發(fā)展。但是,除了自身主觀努力以外,生產廠家的產品品質如何保證,發(fā)展模式受限制,服務質量不穩(wěn)定,市場濫打價格戰(zhàn)等,這些問題又成為經(jīng)銷商們當前著重考慮的問題。
急功近利
對于衛(wèi)浴行業(yè)來說,高品質衛(wèi)浴的生產周期、生產做工、工藝等要求很高,但價格也高,于是有一些經(jīng)銷商為貪圖一時小利,選擇在本地找小企業(yè)為其貼牌,或者自己辦廠代為加工,企圖瞞天過海。法恩莎潔具負責人分析到,這種情況對規(guī)范經(jīng)營的品牌門商家傷害很大,也影響了門窗企業(yè)的整體形象。
受傳統(tǒng)模式的制約
一直以來,人們的生產和銷售線路都比較單一,隨著衛(wèi)浴市場需求的增大,一些衛(wèi)浴品牌企業(yè)由于管理不到位,供貨跟不上,但為了訂單縮減工期,降低了質量。照這種運作模式,必然會制約企業(yè)的發(fā)展,而那些堅持質量的企業(yè)也將在行業(yè)調整中迎來發(fā)展契機。當然,這需要行業(yè)組織的協(xié)調與引導,規(guī)范市場行為就格外重要。
忽略了售后服務
服務已成為衛(wèi)浴消費者最關注的問題,也是企業(yè)提高競爭力的法寶,在這個前提下衛(wèi)浴行業(yè)的服務成焦點。為了滿足消費者的服務需求,現(xiàn)在中國衛(wèi)浴行業(yè)越來越注重服務和品牌形象。
衛(wèi)浴潔具以其靚麗的外表和使用的功能,正悄然進入千家萬戶,但衛(wèi)浴潔具(馬桶、時尚浴室柜、五金、淋浴柱等)是一個相對復雜的產品,加上衛(wèi)浴行業(yè)魚龍混雜,衛(wèi)浴行業(yè)尚無明確行業(yè)標準,這樣很難保障消費者的權益。所以服務儼然成為衛(wèi)浴消費者最關注的問題,也是企業(yè)提高競爭力的法寶。
任何商品,在消費使用過程中,或多或少都會產生一些問題,零部件的老化,使用中的不慎損傷,都將給使用者帶來不便。衛(wèi)浴潔具的生產是有多道工序、多個配件加工組合而成的,一件產品的設計、生產一般需要20至35天,甚至更長。時尚浴室柜、五金、馬桶等衛(wèi)浴產品的性能不僅取決于產品本身的質量,還與安裝工藝、使用有莫大的關系。作為一件商品,衛(wèi)浴產品有其不可避免的缺陷:干濕分離的狀況,使用過程中的保養(yǎng)不當?shù)鹊,都很容易使衛(wèi)浴產品產生諸如臺面變色、斷裂、門鉸脫離等現(xiàn)象。因此,售后情況比較復雜也就不難理解。面對諸多復雜的問題,如果沒有一個良好的售后保障,消費者的權益保障可謂空談。
不管企業(yè)品牌知名度有多大,良好的服務才是發(fā)展的根本,代理商更是企業(yè)及產品品牌在市場上傳播的有效渠道,所以企業(yè)不能忽視終端服務環(huán)節(jié),更應服務好終端市場。
從時間的角度來觀察,隨著人們生活水平的不斷提高,對高品質生活品的追求?梢园l(fā)現(xiàn),單一的質量已經(jīng)不能滿足人們的需求,售后服務的好壞從另一個方面影響衛(wèi)浴的健康與長久發(fā)展。他就像一把利劍,刺入消費者的身體,深深的影響著消費者。
盲目追求價格戰(zhàn)
一直以來,商家把價格戰(zhàn)當著盈利的利器,眾多衛(wèi)浴廠家實施了渠道下沉,專攻二三級市場,以擴大跑馬圈地的范圍,形成全面、牢固的營銷網(wǎng)絡。厚樸衛(wèi)浴行業(yè)也加入到了這個行列中來。不難發(fā)現(xiàn)700-800元/套的中低檔次的衛(wèi)浴很受消費者的歡迎。而近2年來,一些小衛(wèi)浴行業(yè)加工作坊也添置了一些設備,開始生產衛(wèi)浴產品。導致衛(wèi)浴市場的價格混亂,品質不保。
(來源:九正建材網(wǎng))最新展會 |
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