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　　華菱星馬集團董事長劉漢如攜凱馬汽車零部件公司總經理孫紅軍、天津星馬公司總經理鄭志強等相關部門負責人赴河北滄州市菱徽汽貿公司指導工作，并走訪了河北多地市場。

　　走訪中，劉漢如董事長就車輛的舒適性、動力性、穩定性詳細詢問了終端用戶，認真聽取了客戶代表衡運集團劉振中、青縣飛躍車隊曹總、客戶代表代總等對產品的使用情況介紹，并與經銷商進行了座談，了解華菱與其他競品在河北地區的車輛配置差異情況。對于客戶及經銷商提出的問題，劉漢如董事長都逐一記錄，并以專業的角度給與了指導和建議。

　　滄州市菱徽汽貿負責人向劉董匯報了公司的銷售服務情況：截止16日，該公司訂單數量超過200輛，實際交付用戶訂單160輛，其中裝配漢馬動力的漢馬H6牽引車車型超過70輛。在凱馬零部件公司強力支持下，菱徽汽貿配件服務相比往年更及時，服務站維修效率、積極性大幅提高，返修率和投訴率幾近為零。

　　聽完該負責人的介紹，劉漢如強調，開發市場，要耐得住寂寞，維護好口碑。做市場不可一蹴而就，而是需要精耕細作，深度剖析市場并小心呵護品牌形象。銷售不單是賣車，只賣產品的老路必然會窮途末路，我們要賣完整的服務，包括銷售過程中的金融服務、售后服務、運營服務以及像雙十一、雙十二類似的網絡服務等等，我們寧可花再長一點的時間去做好河北市場，也絕不允許在河北卡車銷售口碑競爭中獲得低分。

　　在滄州市菱徽汽貿配件儲備中心，300平的庫區里陳列有超過1000類的配件品系。劉董對滄州市菱徽汽貿在售后保障上作出的投入表示肯定，同時他也提出了要求：在保證不影響用戶運營的前提下，合理配置庫存，充分利用現代物流技術，做到資金合理利用，服務周到及時。