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——中國最大的酒店數字客房系統服務商
酒店首選的最佳合作伙伴
一、 硬件篇
公司經過多年多家酒店行業持續不斷的專注服務，1000多家酒店精誠且成功的數字房項目運營，硬件產品不斷得到測試、優化與完善，目前主要有如下：
一、酒店VOD系統網絡終端（高檔酒店的首選）
優點：
減壓：減少電腦維護員，減輕員工的工作壓力，專注做好對客服務工作，提升工作效率
穩定：嚴格測試并與著名酒管系統及電視廠家長期合作，性能穩定，故障超低；
節能：能耗不到普通PC機的1/10，每臺酒店VOD系統網絡終端一年可幫酒店節省1000元電費；
靜音：無風扇散熱系統，超靜音，充分尊重住客睡眠；
集成：內置交換機功能；同時可滿足客人上網和點播的需求
美觀：產品外觀漂亮，檔次高，美觀大方；
電源：應對于酒店客房電源情況，支持頻繁地電源通斷與插拔；
安全：嵌入式操作系統，不存在系統損壞無法開機的情況。
二、專業服務器
優點：
專業測試，性能穩定；符合ISO9001標準，運行80000小時無故障。
二、 系統篇
系統采用集中式的管理，具有高穩定、易維護、方便管理等優點。
系統、服務器運行80000小時無故障；
將大量資訊內容放入本地服務器，提高酒店內網資源的充分利用，緩解對外網負荷的壓力；
系統做了完備的防病毒及防攻擊措施，
“一對多”的集中更新升級方式，輕松便捷，實現標準化管理。
系統架構圖示：
三、 應用篇
中科銳聯酒店管理系統比酒店更清晰把握酒店及住客的每一份網絡服務需求，定制化的強大軟件平臺——RE，全面展示酒店，實現互動管理，并為酒店住客實時提供全方位的城市商旅資訊，為酒店創造潛在價值。
w 自主研發，完全擁有版權，并解決操作系統等合法版權問題；
w 統一的平臺，標準化的定制界面，方便、低成本、多媒體、內容更豐富、動態展示酒店信息的綜合性平臺；
w 互動展示酒店周邊商旅資訊信息；
w 強大的后臺支撐管理系統，便于酒店自主編輯、發布和管理即時促銷信息、特約商家等；
w 擁有影視、城市商旅資訊等配套內容，滿足酒店住客娛樂需求；
w 擁有可持續開發的諸如影視、票務等增值內容，開源節流。
w 強大的平臺開發能力以及運營能力，不斷為客戶創造價值。
四、 服務篇
公司立足酒店多年多酒店行業持續不斷的專注服務，1000多家酒店精誠且成功的數字房項目運營經驗，強大的自主研發系統支撐，全國布局的專業高效服務隊伍，快速且標準化的服務效率，擁有豐富的酒店數字客房優化解決方案，同時免費負責一年維護服務，幫助酒店提升業績，同時降低經營成本。
售前服務
由中科銳聯專業工程師對合作酒店網絡進行免費勘察、網絡評估與網絡優化服務，為酒店客房信息化建設創建穩定、安全的良好環境。
售中服務
優化項目管理和制定周密實施計劃，跟進相關服務和客戶關系工作，將制作、測試、配送、安裝時間提速。
項目實施進程：
事項
設計制作
系統調試
安裝
驗收及收款確認
說明
收集酒店素材和需求，個性酒店素材制作
服務器調試
測試配置
運輸及現場安裝
安裝完畢后由酒店項目負責人進行項目驗收，審核合格后在《結算及工程驗收單》簽字蓋章，進行收費確認
完成時間
1-3個工作日
5-10個工作日
1-6個工作日
1個工作日
售后服務
1）無縫式三級服務體系，保障酒店客房信息化系統穩定持續運行。
w 一級服務：全國首家推出——24小時*365天故障實時解決系統
w 二級服務：全國首創——智能化遠程信息預警管理系統
w 三級服務：五星級現場服務支持系統
特點：
w 提供7×24小時全天候故障報修服務，幫助酒店及時解決問題，免除終端不能正常使用顧慮，免費負責一年維護服務，將酒店成本降到最低；
w 系統服務架構保障超低故障率：平均整體故障率僅為0.7%，即一年使用3650次（10臺/家）總故障報修不超過26次，其中硬件故障不超過5次；
w 24小時專家在線，
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