曾有資深國際品牌發出感喟:“永遠不要覺得自己已讀懂中國”。確實,隨著中國經濟的快速發展,國內市場需求瞬息萬變。所以,國際品牌的本土化過程不可能一蹴而就,必須要有“持久戰”的思想準備。從目前來看,國際衛浴品牌的本土化在生產本土化、設計本土化方面已經小有成績,但是同時也存在一些問題。
近年來,國際衛浴巨頭紛紛將研發和生產中心轉向中國轉移,一方面是為了更靠近中國市場,另一方面也看重中國研發基礎環境日漸成熟,在中國的研發成果也可以迅速應用到全球其它市場。據了解,TOTO、科勒、摩恩、漢斯格雅以及杜拉維特等國際品牌已經在中國境內建立起生產基地:1995年焦點裝修家居網,科勒在中國的第一家獨資廠,陶瓷件年產量達到一百萬件;1997年,TOTO于在上海建立標準廠房進行試探性投資;1996年,摩恩在廣州建立了具有世界先進生產管理和工藝技術的合資工廠;2006年,漢斯格雅中國松江廠房正式啟動,并計劃于今年建成第二家…..生產基地在中國的“安家落戶”,極大地節省了國際衛浴品牌的生產和運輸成本,為其實現生產本土化奠定了堅實的基礎。
1、產品研發和設計需要更貼近中國消費者需求
但是,我們也看到,國際品牌本土化依舊任重道遠。中國市場龐大,消費需求也會存在差異,中外差異、南北差異是每一個進入中國市場的企業所必須面對的問題。如中國消費者在購買日用洗滌用品的時候往往會選擇大件購買,因此對浴室柜等衛浴產品的擺放空間要求較高,這就要求衛浴企業在設計產品的時候更多地考慮中國消費者的空間需求;還有,由于南北氣候環境的差異,人們對于馬桶的要求也會有所區別。北方人干燥寒冷,人們更多地考慮冬天保暖需求,而南方比較潮濕,人們則更多地考慮其除霉潔凈功能;最后,由于中西方住宅標準不一樣,中國大部分住宅面的衛浴空間面積偏小,而且存在墻面斜度不一、內部結構標準不一的情況,這就對衛浴產品的設計和安裝提出了更高的要求,“非標定制”也是目前我國衛浴市場的一個新趨勢。如何在設計上更多地考慮當地消費者的需求,實現產品設計的本土化,是國際衛浴品牌所必須思考的問題。
2、產品結構和價格區間需要進一步完善
除了設計本土化,價格也是影響消費者購買的最重要因素之一。在搜狐家居對消費者的調查中可以看到chinaren,七成網友認為國外品牌產品價格過高,存在“高價之下,其實難副”的嫌疑。目前,我國市場上高檔衛浴產品的價格水平普遍較高,尤其是國際衛浴品牌的產品價格更是讓許多人望而卻步。另外,在圖三中,我們也看到,絕大多數消費者屬于中等收入階層,這個階層購買能力有限,所以對于大件支出會更加審慎,對于市場價格也更為敏感。在未來的一段時間內,價格仍然是本土品牌相比估計品牌最具吸引力的市場優勢所在,這個也給了我們的國際品牌一個提示,如果能夠對價格和產品線進行適當調整,除了占據高端人群外,滿足部分中端消費人群的需求,也許會贏得更多中國消費者的青睞。
3、品牌認知度和辨識度待提高
經濟學家強調,中國市場依舊是全球最活躍、最具吸引力的市場,遍地黃金,但不要忘記這也是一個淘金者密集的國度。越來越的國際品牌漂洋過海來到這片沃土,本來擁擠的國內市場競爭變得更為激烈。競爭者要脫穎而出,必須要最大化地被自己的目標消費群體所認知。
上世紀80年代初期到90年代,中國家電市場幾乎是外資品牌的天下,充斥于市場的幾乎都是“洋品牌”,尤其是松下、東芝、日立、三洋等品牌,幾乎完全擠占了本土品牌的生存空間。但是隨著中國本土品牌的全面崛起,國內市場開始涌現一批強勢的本土品牌,如海爾、長虹、格蘭仕、格力等,而且相對于國際品牌,它們更加貼近本土消費者,來越多的消費者紛紛選擇本土家電品牌,洗衣機選海爾,空調買格力,電視選康佳……時至今日,盡管國際家電品牌研發能力很強,仍然具備很多優勢,但是已經被邊緣化。與家電行業類似,隨著國內本土衛浴企業的迅速崛起天龍八部,國際衛浴企業在發展過程中面臨的品牌壓力也會越來越大,下一個十年,國際衛浴品牌是否也有可能面臨逐漸被邊緣化的危險?
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