電話錄音系統 |
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龍人電話錄音系統 “龍人”電話錄音系統(電話錄音系統)是一種能同時進行多路電話實時錄音及語音播放的設備,是計算機技術與語音技術的完美結合。由于采用了先進的數碼錄音技術,配以功能強大、可靠的軟件,并借助大容量計算機硬盤作為存儲介質,完全突破了傳統的電話錄音概念。通過電話錄音系統可實現自動記錄主叫號碼和被叫號碼,同時對多路語音通道錄音或監聽,自動備份,以及靈活的錄音查詢方式。系統可以按客戶需求自動對硬盤進行維護,從而保證系統的不間斷、穩定工作。 龍人公司自行研制開發了 在線錄音監聽系統。系統以其穩定的性能,完善的服務,高品質的語音質量贏得用戶的好評。 龍人在線錄音監聽系統采用計算機技術,自動化程度高,留言信息大、效率高,并且信息可長期保存于磁盤、光盤、磁帶機中;文檔管理方便、保密性強。 各種錄音查詢功能,包括軟件查詢,內、外線電話查詢等。 在線錄音監視功能 一旦用戶開始通話,系統自動啟動錄音功能,顯示該通道的取機時間、掛機時間等信息。通話結束后,系統自動將錄音內容及日期時間存入硬盤相應的路徑,以備查詢。 語音資料查詢功能/播放功能 系統操作員可根據需要,隨時查詢錄音內容。系統可以按日期、通道、時間索引,并可區分主叫方、被叫方。對需要的內容可以播放監聽,對無保存價值的錄音內容可以進行刪除。 實時監聽功能 當系統錄音啟動時,可監聽任意一通道的通話內容 外線電話查詢功能 當部門負責人不在現場時,可通過電話方式對調度現場的情況進行監控。在語音提示下輸入日期、時間等查詢條件,可通過電話線聽到錄音記錄。 來電警告提醒功能 當有電話時,錄音啟動,系統可發出警告聲音以便提醒系統操作員注意。 具有成批文檔刪除和指定文件刪除功能 指定文件可分時段放音功能 可選擇聲音啟動或電壓啟動方式 能判別電話的主叫方、被叫方 系統可自動識別撥號信息,自動開始錄音 具有清楚的中文菜單,便于使用者進行操作 系統模塊性強,易于修改和擴充 系統可對語音文件備份 多種壓縮方式 可實時監聽正在錄音中的任意線路 可實時觀看任意線路的狀態,包括:通道類型、通道號碼、通話時間、通話時長、撥入,撥出電話號碼等 系統設置有錄音警告提醒功能 系統安全性 可靠性強 系統對硬件要求不太高,便于各層次的使用者使用 語音卡 :包括聲音控制模塊、電壓控制模塊等。 *聲音控制模塊對聲音等音頻信號進行錄音,利用聲音啟動錄音。適用于調度部門。 *電壓控制模塊利用電話的摘掛機啟動錄音。 |
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