先鋒海關專用錄音系統
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為什么安裝電話錄音系統?
1. 如果有一個糾紛和緊急事件發生，您可以快捷的查詢相關談話內容？
2. 想重演過去的談話內容？回憶一份詳細的財務協議？
3. 上個月的電話費太離譜了，電話究竟是公事多還是私事多?
4. 您企業一天之內通了900個電話，您想知道電話使用效率嗎？
5. 您無法想象電話里那些天南海北的內容？
6. 最近業務不正常，是誰泄露了企業機密，會不會有人“飛單”？
7. 確認某人緊急呼叫的內容或核對爭論的詳情？
8. 客戶說過的話不認帳？發生問題的責任在于客戶還是員工？
安裝電話錄音系統的好處!
1. 監察企業電話的總體運作
2. 考察企業電話資源與人力資源的利用率
3. 全面考察企業人員的工作能力與業務水平
4. 從錄音中準確分析客戶資料，提高業務成功率
5. 迅速發現和杜絕損害企業利益行為
6. 電話錄音系統可促使職員全心全意、優質高效的工作來贏得企業的認可和獲得企業的嘉獎
7. 發現新的業務潛力和新的業務方向
8. 為企業決策人員提供意想不到的法律依據
系統簡介————————————————————————————|銀行專用錄音系統|
先鋒錄音公司擁有錄音硬件平臺和軟件平臺自主知識的專業廠家，歷經多年不斷研發、更新、完善，打造了具有工業級穩定性的行業專用錄音系統設備。“海關專用錄音系統”由先鋒錄音公司基于頂尖的服務器而研發的電話錄音解決方案，可有效幫助企業管理和監控電話服務流程。先鋒錄音系統同時高達160路電話實時錄音、采用了先進的數字錄音技術，配以功能強大、可靠的軟件，并借助大容量計算機硬盤作為存儲介質，完全突破了傳統的電話錄音概念。
先鋒錄音公司為客戶提供針對模擬電話、無線通訊、數字電話、IP電話、數字中繼、傳真信號等全面錄音解決方案，已廣泛應用于政府、公安、銀行、證券、保險、基金、民航、電信、電力、汽車、煤礦、大型制造等生產調度中心和客服聯絡中心部門，為數百萬企業提高工作效率。
功能介紹————————————————————————————|銀行專用錄音系統|
系統支持：本錄音系統支持Windows xp、2000(專業版，服務器版)、2003(專業版，服務器版)。
接口方式：本系統采用全新高速PCI接口驅動。
多路錄音：單機可同時達160路電話同時錄音，各通道分別存儲，之間互不干擾，不影響通話雙方正常通話。
錄音方式：具有壓控錄音(摘機錄制雙方全程通話)，鍵控錄音(按電話機*鍵與#鍵)，聲控錄音(說話時啟動錄音)。
方向判斷：本系統具有非常強大的判斷功能，可以完全識別是呼入還是呼出。
錄音時段：用戶可根據工作的環境自由設置錄音起始時間，以便節省硬盤存儲空間。
主叫被叫：DTMF/FSK來電制式，自動識別來/去電號碼。
歸 屬 地：本系統可自動識別所有呼入呼出的通話記錄歸屬地。
實時監聽：本地/局域網可任意監聽某一路的通話，且對通話質量沒有任何影響，也不影響正常的錄音。
實時顯示：所有電話線路的工作狀態、磁盤狀態、系統時間的信息實時顯示于屏幕。
本地放音：可在本地利用有源音箱或耳機進行放音，且錄音和放音可同時進行，可對備份的語音記錄進行播放。
錄音查詢：根據日期、錄音時間、通道號、本地號碼、主叫被叫號碼、歸屬地等信息模糊檢索語音記錄。
錄音播放器：本錄音系統具有播放、暫停、停止、快進、快退、上一條、下一條、循環、重復、播放時間等。
錄音備份：本錄音系統支持自動備份與手動備份，可以備份到其他硬盤上。
錄音刪除：本系統具有手動刪除與自動刪除覆蓋功能；當空間滿后，系統將自動刪除最早錄音文件。
錄音格式：所有錄音文件為WAV格式，支持當前所有WINDOWS電腦播放器；
文件格式：自動識別來/去電號碼、通話日期、起始時間、停止時間、通話時長、呼入呼出、歸屬地、通道號等。
存儲模式：以每年、每月、每日、每通道自動生成文件夾保存錄音文件。
語音壓縮：壓縮比例為1:8，支持A-law、μ-law、ADPCM、GSM等壓縮方式，160G硬盤可錄音28000小時。
自動增益：錄音系統具有自動增益功能，可以自動調節通話雙方的音量，而不至于聲音太小。
硬盤管理：本錄音系統支持6個以上的磁盤存儲（分區硬盤，網絡硬盤等）；
權限管理：本錄音系統具有60多種權限管理以及三級用戶級別。
名片管理：具有來電彈屏功能，可詳細記錄客戶來電信息，方便下次溝通。
記錄管理：強大的電話管理功能，可以對所有的撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總、分組等。
統計管理：本系統可統計每通道每天的呼入呼出通話次數記錄，未接來電記錄，通話時長等。
報警功能：當系統出現異常時，磁盤空間不足等，系統會通過語音或屏幕提示報警，方便管理員在第一時間處理。
線路支持：本系統可錄制電話外線，分機線，數字線路，VOIP線路，ISDN等引出的模擬線路。
數 據 庫：錄音系統以每天自動生成單獨的數據庫，方便管理，快速查詢語音記錄，數據庫被破壞時可手工修復。
日志管理：系統具有完整的操作日志，可以記錄對系統的每一步操作。
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【聯系方式】
聯系人：童艷玲
電話：025-86472412
郵箱：*
公司網址：*
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